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Política de privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Quién trata tus datos
El responsable es Publiqo Media, S.L., con NIF B93820306 y domicilio social en Avenida de les Marines 36, bloque C, escalera A, planta 2, puerta 3, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), España.
Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, escríbenos a hola@publiqo.es.
No tenemos delegado de protección de datos: por el tipo y el volumen de datos que tratamos, la normativa no lo exige.
Qué datos recogemos y de dónde
Solo los que nos das tú, y los que genera tu visita si aceptas que la midamos. No compramos listas, no obtenemos datos de terceros y no hacemos scraping de redes sociales.
Del formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, la empresa si la escribes, el servicio que te interesa, el plazo que manejas si lo indicas, y el mensaje que redactes. El nombre, el correo, el servicio y el mensaje son obligatorios porque sin ellos no podemos responderte; la empresa y el plazo son opcionales.
De la medición de audiencia, solo si la aceptas: páginas que visitas, cuánto tiempo pasas, desde qué tipo de dispositivo llegas y de qué sitio vienes. Es información sobre cómo se usa la web, no sobre quién eres, y no la cruzamos con lo que nos escribas en el formulario.
Del propio funcionamiento del servidor: nuestro proveedor de alojamiento registra las peticiones que recibe, lo que incluye direcciones IP. Es un registro técnico, necesario para servir la web y para detectar abusos, y no lo usamos para identificar a nadie.
Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de categorías especiales —salud, ideología, afiliación sindical y similares—. No los necesitamos para responderte.
Para qué los usamos y con qué base legal
Cada tratamiento tiene una finalidad concreta y una base jurídica que lo permite. Estas son todas las que hay.
| Para qué | Base legal | Cuánto lo guardamos |
|---|---|---|
| Responder a lo que nos escribes por el formulario y mantener la conversación que se abra a partir de ahí. | Tu consentimiento al enviar el formulario, y el interés legítimo en atender a quien nos contacta. Si la conversación acaba en encargo, pasa a ser la ejecución de un contrato. | Mientras no nos pidas que los eliminemos. Si acabamos trabajando juntos, lo que marque la relación contractual y los plazos fiscales. |
| Preparar y enviarte una propuesta cuando pides presupuesto. | Medidas precontractuales a petición tuya. | Mientras no nos pidas que los eliminemos. |
| Medir cómo se usa el sitio para entender qué explicamos mal. | Tu consentimiento, que pedimos en la barra de cookies y puedes retirar cuando quieras. | Lo que dure cada cookie, según la tabla de la política de cookies. |
| Mantener el sitio en funcionamiento, servir las páginas y protegerlo de abusos. | Nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y sea seguro. | Los registros técnicos del proveedor de alojamiento, según sus propios plazos. |
Lo que no hacemos
No te mandamos newsletter ni comunicaciones comerciales: no hay ninguna lista de correo detrás de este sitio, así que enviarnos el formulario no te suscribe a nada.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para que te hagan publicidad.
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten, ni elaboramos perfiles.
No hay cookies de publicidad ni píxeles de seguimiento de redes sociales en este sitio.
Quién más los ve
Los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione, y ninguno más. Cada uno trata los datos por cuenta nuestra, con un contrato de encargo de tratamiento y solo para lo que aparece en esta tabla.
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| Vercel | Aloja el sitio y sirve las páginas. Ve las peticiones que llegan, incluida tu IP. | Unión Europea, con posible acceso desde Estados Unidos. |
| Resend | Entrega por correo el mensaje que envías desde el formulario. Ve lo que escribes en él. | Unión Europea, con posible acceso desde Estados Unidos. |
| Mide la audiencia del sitio, y solo si has aceptado las cookies de analítica. | Google Ireland Limited, con posible tratamiento por Google LLC en Estados Unidos. | |
| Cloudflare | Comprueba que quien envía el formulario es una persona y no un programa. Ve tu IP y señales técnicas de tu navegador, y solo cuando empiezas a escribir en el formulario. No ve lo que escribes en él. | Cloudflare, Inc., Estados Unidos, con red de servidores en la Unión Europea. |
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de esos proveedores son empresas estadounidenses o tienen matriz allí, así que puede haber acceso a los datos desde Estados Unidos. Cuando ocurre, se ampara en el marco de privacidad de datos entre la Unión Europea y los Estados Unidos, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según el proveedor.
Si quieres el detalle de qué garantía cubre a cuál, pídenoslo y te lo damos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los plazos concretos están en las tablas anteriores. La regla general es que un mensaje del formulario se conserva mientras no nos pidas que lo eliminemos. No lo borramos solo al cabo de un tiempo: una conversación puede retomarse años después, y preferimos poder recuperar el hilo antes que prometer un borrado automático que no hacemos.
Eso significa que la decisión es tuya y basta con pedirla. Escríbenos y eliminamos lo que nos hayas enviado, sin coste y sin tener que explicar por qué. El apartado «Tus derechos» dice cómo.
Si acabamos trabajando juntos, tus datos pasan a formar parte de la relación contractual y se conservan mientras dure y durante los plazos que exigen la normativa fiscal y mercantil, que llegan a seis años.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad. También puedes oponerte a los tratamientos que basamos en nuestro interés legítimo, y retirar el consentimiento cuando sea la base que usamos, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@publiqo.es diciendo qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Puede que te pidamos que acredites tu identidad, y solo si tenemos dudas razonables de quién nos escribe.
Ejercer un derecho es gratuito.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es), que es la autoridad de control en España. Nos gustaría que antes nos lo dijeras a nosotros, para poder arreglarlo.
Seguridad
El sitio se sirve cifrado, el formulario viaja cifrado y el acceso a los buzones donde llegan los mensajes está restringido a quien tiene que leerlos. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para el tipo de datos que tratamos, sin poder prometer una seguridad absoluta, que no existe.
Menores
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de catorce años y no recogemos datos suyos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos.
Cambios en esta política
La actualizaremos cuando cambie lo que hacemos con los datos o los proveedores que intervienen. La fecha de la última actualización figura al principio de la página, y los cambios de fondo los anunciaremos en el propio sitio.